繼香港、東京、倫敦后，英國音響品牌KEF宣布其第4間KEF Music Gallery落地北京，成為KEF在中國內(nèi)地的首家旗艦店。2024年12月，受KEF邀請，《家庭影院技術(shù)》雜志/影音中國專程前往北京，參與KEF Music Gallery北京旗艦店的開幕儀式，并采訪了KEF總裁兼全球市場營銷主管Grace Lo(羅潔怡)女士。
KEF總裁兼全球市場營銷主管Grace Lo女士
《家影》：這是全球第4間KEF Music Gallery。對KEF來說，為線下零售投入巨資，是基于怎樣的考慮？
Grace：這一點(diǎn)首先可以從用戶需求的變化來闡述。傳統(tǒng)Hi-Fi往往給人一種需要大量器材、占據(jù)大空間的印象。作為一種生活方式，高端用戶依然保留了這樣的使用習(xí)慣，但隨著Lifestyle的風(fēng)行，中端和中高端用戶的使用習(xí)慣在變化：他們不再追求頻繁更替器材，更注重質(zhì)量，同時(shí)希望在產(chǎn)品的設(shè)置、使用上更加簡單。這些年來，有如此需求的用戶，即那些喜歡音樂、電影和“好聲音”的人群，實(shí)際上是增長的。我們需要跟隨他們的使用習(xí)慣來變化，由此發(fā)揮KEF在聲音和工程研發(fā)方面的強(qiáng)項(xiàng)。我們認(rèn)為Active Wireless(有源、無線)是未來的重要方向，并在這一領(lǐng)域進(jìn)行了前瞻性投資。
有了合適的產(chǎn)品，我們還需要拓展新的用戶群體并使他們更好地認(rèn)識(shí)KEF。這意味著，我們必須在市場上運(yùn)行新的推廣方式，樹立更為清晰的品牌形象。我們將通過與不同Lifestyle品牌和更多音樂人合作，以活動(dòng)的形式吸引新用戶來到旗艦店，感受Active Wireless和其他KEF產(chǎn)品所帶來的獨(dú)特體驗(yàn)。
簡而言之，KEF希望通過推動(dòng)Wireless Hi-Fi(無線高保真音響)的發(fā)展，吸引新用戶并讓他們親身體驗(yàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，投放可供線下體驗(yàn)的旗艦店是不可或缺的。
位于798藝術(shù)中心的KEF Music Gallery北京旗艦店
《家影》：事關(guān)KEF Music Gallery選址標(biāo)準(zhǔn)。798本身是個(gè)藝術(shù)中心，這與KEF品牌屬性上有什么關(guān)聯(lián)嗎？
Grace：KEF是個(gè)音響品牌，同樣也是用戶和音樂人、藝術(shù)家之間的“橋梁”。除了設(shè)計(jì)音響，我們更是藝術(shù)、文化和音樂圈層中引領(lǐng)潮流的一份子。無論是在香港、東京、倫敦，還是北京，KEF Music Gallery都將與不同音樂人和藝術(shù)家展開多種形式的合作。北京旗艦店選址于此，就是希望能夠在這里找到多一點(diǎn)的機(jī)會(huì)。
盡管來到798藝術(shù)中心的人也許初衷并非是沖著KEF Music Gallery而來，但在參觀其他藝術(shù)和文藝店鋪的同時(shí)，偶然間走進(jìn)我們的店鋪，進(jìn)而了解到KEF的品牌和產(chǎn)品。當(dāng)然，這個(gè)空間不僅僅是零售場所，它需要提供豐富的沉浸式體驗(yàn)。相比傳統(tǒng)商場較高的租金壓力，798藝術(shù)中心能夠?yàn)槲覀兲峁└鼮閷捤珊透挥袆?chuàng)意的空間環(huán)境。因此，我們認(rèn)為798是一個(gè)理想的選址地。
《家影》：與經(jīng)銷商自行構(gòu)建的零售店相比，KEF Music Gallery有哪些不同，以及能給用戶帶來的體驗(yàn)有哪些？
Grace：每到一個(gè)新的市場，新開一間KEF Music Gallery，都會(huì)被媒體，尤其是Hi-Fi媒體問到這個(gè)問題。對于KEF Music Gallery，我們的投放會(huì)“重”一點(diǎn)，因?yàn)樗粌H僅是一個(gè)銷售平臺(tái)，它更是品牌推廣、產(chǎn)品培訓(xùn)和文化活動(dòng)的多功能空間。
我們期待在這個(gè)空間能夠吸引到更多的音樂愛好者，特別是在中國這個(gè)龐大的消費(fèi)市場中。KEF Music Gallery設(shè)計(jì)宗旨是打造一個(gè)有親和力的空間，顧客在沒有購買壓力的情況下，放松身心、享受美妙的音樂體驗(yàn)。在KEF Music Gallery，顧客可以隨意逛逛、品嘗咖啡、慢慢了解產(chǎn)品，完全放松心情。這在傳統(tǒng)Hi-Fi零售店里是很難體驗(yàn)到的。
我們強(qiáng)調(diào)“Listen and believe”的體驗(yàn)——在這里，顧客可以在輕松的氛圍中逐漸理解品牌，聆聽音響效果，進(jìn)而形成對產(chǎn)品的認(rèn)同。即使他們最初并沒有計(jì)劃購買Wireless Hi-Fi系統(tǒng)，但在親身體驗(yàn)之后，他們可能會(huì)改變主意，甚至將其列入購物清單。
當(dāng)然，KEF在全球市場始終與經(jīng)銷伙伴密切合作。結(jié)合線上零售和線下體驗(yàn)，以確保各自能夠在市場中承擔(dān)不同的角色和功能，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的共同增長。KEF會(huì)根據(jù)市場需求合理平衡旗艦店與經(jīng)銷店的投資和運(yùn)作。
《家影》：能說說KEF Music Gallery背后的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)嗎？
Grace：關(guān)于KEF Music Gallery的設(shè)計(jì)，有兩個(gè)觀察角度可供參考。首先，KEF管理團(tuán)隊(duì)在整體設(shè)計(jì)上有著一致的理念與規(guī)劃。同時(shí)，我們又會(huì)與不同的外部團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)師合作。作為品牌，KEF并不追求單一和固定的設(shè)計(jì)語言，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品并不像小家電，而是會(huì)根據(jù)不同的使用環(huán)境與空間進(jìn)行布局。從旗艦產(chǎn)品Muon到便攜型耳機(jī)，產(chǎn)品形態(tài)和使用方法差異很大。因此，我們并不希望每個(gè)房間、每個(gè)產(chǎn)品都保持完全一致的設(shè)計(jì)風(fēng)格，而是希望能夠通過不同的設(shè)計(jì)元素帶來更多的空間感與藝術(shù)感。
KEF在尋求全球合作過程中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，并與不同設(shè)計(jì)、施工團(tuán)隊(duì)默契配合，包括聲學(xué)處理等，使得整體運(yùn)營中既有一致性，又能提供足夠的發(fā)揮的空間。
《家影》：60多年來KEF發(fā)生了很大的變化，那么對聲音的追求有改變嗎？
Grace：KEF作為起源于英國的品牌，自1961年成立以來，始終堅(jiān)持對“原音”的追求。英國在音樂、聲學(xué)工程與研究上有悠久的歷史，而KEF正是建立在這一傳統(tǒng)基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)。
盡管我們一直致力于技術(shù)的更新和發(fā)展，但對“原音”的執(zhí)著追求始終未曾改變。同時(shí)，KEF注重用戶不同的需求，比如在晚上欣賞時(shí)希望低音輕一點(diǎn)，或是不同的音樂品味。為了滿足這些需求，我們不斷優(yōu)化技術(shù)，提供多一點(diǎn)的可能性，但對聲音理念的堅(jiān)持不變，希望把“原音”帶給每一位用戶。
KEF Music Gallery北京旗艦店搶先看
趕在正式開幕前夕，我們對位于798藝術(shù)中心的KEF Music Gallery北京旗艦店進(jìn)行了探訪。
KEF Music Gallery面積約260平米，擁有雙層的體驗(yàn)空間。
1樓是個(gè)靈活多元的展示空間，The Gallery(臻享藝?yán)?便位于此。這里有兩大特色：一是產(chǎn)品陳列，相關(guān)主題包括色彩、設(shè)計(jì)與美食，他們是KEF在音樂、藝術(shù)和文化領(lǐng)域跨界合作的創(chuàng)意成果；二是空間本身是個(gè)沉浸式音樂活動(dòng)的體驗(yàn)中心，側(cè)面安置有可伸縮的幕布，頂部有KEF的CI音箱，構(gòu)建起7.2.4聲道的環(huán)繞聲系統(tǒng)，隨時(shí)能用作音樂鑒賞與樂隊(duì)演出。
位于1樓的The Gallery(臻享藝?yán)?
設(shè)計(jì)相關(guān)的展示區(qū)域，白色款LS60 Wireless自帶設(shè)計(jì)元素。同時(shí)有KEF MAT™和Uni-Core技術(shù)的展示
居中的動(dòng)態(tài)演示區(qū)域，包括LS60 Wireless和卡薩帝電視構(gòu)建的客廳場景，突出的是音樂空間的概念
色彩斑斕的，不止是書籍與黑膠，還有擁有多種飾面的LSX II無線Hi-Fi音箱。爭奇斗艷，KEF從不落下
無線Hi-Fi和耳機(jī)產(chǎn)品的展示區(qū)，墻上則是KEF的歷史敘事及對Listen and believe“原音”理念的闡述
這棵逾70年歷史的古榆樹貫穿建筑空間，枝干延伸至二層戶外空間The Patio(榆音庭院)，頗具寓意
2樓主要是兩個(gè)獨(dú)立展廳和入門處的靜態(tài)展示區(qū)域。
最受關(guān)注的，自然是The Ultimate Experience Room(極致體驗(yàn)鑒賞室)，包含由KEF旗艦音箱MUON打造的Hi-Fi體驗(yàn)空間以及由獲得THX認(rèn)證的Ci-Reference極致家庭影院音箱帶來的沉浸式環(huán)繞聲效果。
The Living Room(聲活空間)，陳列了Blade One Meta Hi-Fi音箱和LS60 Wireless以及小巧的KC92超低音等。
外部靜態(tài)展示區(qū)域，包括備受好評的Hi-Fi音箱The Reference系列和多款超低音揚(yáng)聲器，同時(shí)還有一對Reference 1 Meta可供動(dòng)態(tài)演示。The Ultimate Experience Room，(極致體驗(yàn)鑒賞室)，主角當(dāng)然是旗艦的MUON，印象中也是第一次聽到它開聲
The Ultimate Experience Room背面，可以看到側(cè)面和頂部的CI音箱以及位于角落的超低音，是個(gè)沉浸式演示空間
近距離觀察MUON：搭載冠形波導(dǎo)器的Uni-Q®同軸共點(diǎn)單元和10英寸口徑的中低音/低音單元以及鋁制流線箱體
The Living Room(聲活空間)，紅色款Blade One Meta、白色款LS60 Wireless以及小巧的KC92超低音
The Living Room背面，有LS50 Wireless II和MAT™技術(shù)的展示�？臻g以現(xiàn)代住宅為靈感，呈現(xiàn)溫馨宜人的氛圍
靜態(tài)展示的LS50 Meta，兩路低音反射式設(shè)計(jì)，配置有MAT™技術(shù)的KEF第12代Uni-Q®同軸共點(diǎn)單元
外部區(qū)域Reference 1 Meta的陳列，配置有MAT™技術(shù)的KEF第12代Uni-Q®同軸共點(diǎn)單元，3分頻設(shè)計(jì)
The Living Room外的靜態(tài)展示區(qū)，主要展出了The Reference系列和KEF的超低音產(chǎn)品
