電影院星級(jí)評(píng)定要求

1． 范圍
　　本要求規(guī)定了電影院星級(jí)評(píng)定的主要依據(jù)、要求及條件。
　　本要求適用于對(duì)外營(yíng)業(yè)、配有固定式電影放映設(shè)備和還音設(shè)備的電影院、文化宮（館）、俱樂(lè)部、影劇院及禮堂等放映單位的星級(jí)評(píng)定（統(tǒng)稱(chēng)電影院）。

2． 規(guī)范性引用文件
　　下列文件中的條款通過(guò)本要求的引用而成為本要求的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本要求，然而鼓勵(lì)根據(jù)本要求達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本要求。
　　GB/T 3557-94 《電影院視聽(tīng)環(huán)境技術(shù)要求》
　　GB/T 15397-94 《電影錄音控制室、鑒定放映室及室內(nèi)影院 A 環(huán)、 B 環(huán)電聲頻率響應(yīng)特性測(cè)量方法》
　　GB/T 4645-94 《室內(nèi)影院和鑒定放映室的銀幕亮度》
　　GY/T 183-2002 《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》
3． 定義與代號(hào)
3 ． 1 、 1 星級(jí)
　　用星表示電影院的等級(jí)
3 、 1 ． 2 代號(hào)
　　星級(jí)用五星表示。用一顆星表示一星級(jí)，兩顆星表示二星級(jí)，三顆星表示三星級(jí)，四顆星表示四星級(jí)，五顆星表示五星級(jí)。
4． 星級(jí)的劃分和依據(jù)
4．1 電影院劃分為五個(gè)星級(jí)，即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)。星級(jí)越高表示影院等級(jí)越高。
4．2 星級(jí)的劃分以電影院的設(shè)備和設(shè)施，視、聽(tīng)技術(shù)條件及服務(wù)為主要依據(jù)。
5 安全、衛(wèi)生、環(huán)境和建筑的要求
　　電影院的建筑、附屬設(shè)施和運(yùn)行管理應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家和地方有關(guān)建筑設(shè)計(jì)、消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
6. 星級(jí)的劃分條件
6.1 一星級(jí)
6.1.1 設(shè)備和設(shè)施
6.1.1.1 有醒目的電影院和觀眾入場(chǎng)標(biāo)志以及位置圖（多廳電影院分布圖、安全出、入口示意圖及座位圖），各種文字和標(biāo)志條例國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號(hào)。
6.1.1.2 有面積宜不小于每座 0.10m 2 的門(mén)廳（包括休息廳和有中、英文標(biāo)識(shí)的售票廳）。
6.1.1.3 有方便觀眾休息的座椅、賣(mài)品和其它服務(wù)設(shè)施。
6.1.1.4 采用計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)。
6.1.1.5 有醒目的顯示映出節(jié)目單（包括片名、片長(zhǎng)、國(guó)別、聲音制式、畫(huà)幅格式等內(nèi)容）、映出時(shí)間表、價(jià)格表的顯示設(shè)施。
6.1.1.6 有宣傳廣告櫥窗和其它宣傳設(shè)施，宣傳面積宜不小于 10m 2 。
6.1.1.7 觀眾廳應(yīng)配有牢固、舒適的軟椅。有不對(duì)銀幕形成干擾光的排號(hào)燈或通道照明燈及有中、英文標(biāo)識(shí)的安全出、入口指示燈。
6.1.1.8 觀眾廳應(yīng)有明顯的溫度指示。
6.1.1.9 配有合格的 35mm 固定式電影放映設(shè)備及還音設(shè)備。能放映各種畫(huà)幅格式（包括普通銀幕、遮幅銀幕、變形寬銀幕）和模擬立體聲影片。
6.1.1.10 配有播放場(chǎng)間音樂(lè)和其它映前宣傳的設(shè)施。
6.1.1.11 配有必要的測(cè)片和維修工具。
6.1.1.12 有固定的銀幕架。應(yīng)采用穿孔、放映時(shí)無(wú)可視拼縫的銀幕；設(shè)有可調(diào)節(jié)的幕框機(jī)構(gòu)。
6.1.1.13 衛(wèi)生間應(yīng)有符合現(xiàn)行的國(guó)家和地方衛(wèi)生部門(mén)所規(guī)定的衛(wèi)生設(shè)施。衛(wèi)生間進(jìn)口處宜設(shè)有隔屏，清潔無(wú)異味；有洗手池、在面鏡和掛衣鉤，有良好的通風(fēng)換氣裝置；設(shè)蹲、坐式便器、分離式小便斗，廁位分隔，有沖水裝置，放置防臭劑，防滑、安全地面；有供殘疾人使用的廁位。
6.1.1.14 設(shè)有通風(fēng)換氣和冷暖設(shè)施（夏季不高于 28 o C, 冬季不低于 18 o C ）。
6.1.2 視、聽(tīng)技術(shù)條件
6.1.2.1 觀眾座椅兩扶手中心到中心寬度不小于 0.50m ，凈寬應(yīng)不小于 0.44m 。
6.1.2.2 觀眾座椅短排法（每排座位數(shù)不多于 22 座）排距應(yīng)不小于 0.85m ，長(zhǎng)排法排距應(yīng)不小于 0.90m 。
6.1.2.3 設(shè)計(jì)視點(diǎn)高度應(yīng)不高于 2m 。
6.1.2.4 最近視距不應(yīng)小于最大有效放映畫(huà)面寬度的 0.50 倍。
6.1.2.5 最遠(yuǎn)視距不應(yīng)大于最大有效放映畫(huà)面寬度的 3 倍。
6.1.2.6 每排視線(xiàn)超高值應(yīng)不小于 0.10m 。
6.1.2.7 最大仰視視角不大于 45 o 。
6.1.2.8 變形寬銀幕畫(huà)面寬度應(yīng)不小于 6m 。
6.1.2.9 銀幕中心亮度應(yīng)為 55 ± 15cd/m 2 , 且兩臺(tái)放映機(jī)之間的亮度差應(yīng)小于 7cd/m 2 。
6.1.2.10 幕亮度分布應(yīng)在 65 ％～ 80 ％之間。
6.1.2.11 銀幕雜散光干擾應(yīng)不大于 0.50%
6.1.2.12 銀幕反射光色溫應(yīng)為 5400 ± 400k, 且兩臺(tái)放映機(jī)色溫差應(yīng)小于 150k 。
6.1.2.13 銀幕畫(huà)面穩(wěn)定性
影片在片槽內(nèi)的橫向晃動(dòng)應(yīng)小于 0.03mm 。 . 縱向抖動(dòng)應(yīng)小于 0.03mm 。
6.1.2.14 銀幕畫(huà)面清晰度
中心視場(chǎng)應(yīng)不小于 56 線(xiàn)對(duì) /mm. 。周?chē)�視�?chǎng)應(yīng)不小于 40 線(xiàn)對(duì) /mm 。
6.1.2.15 放映光軸的水平偏角應(yīng)不大于 3 o 。
6.1.2.16 放映光軸的垂直偏角宜不大于 4 o 。應(yīng)不大于 6 o 。
6.1.2.17 影片在放映中 , 應(yīng)無(wú)觸發(fā)干擾聲。
6.1.2.18 觀眾廳動(dòng)態(tài)本底噪聲應(yīng)符合 NC35 噪聲評(píng)價(jià)曲線(xiàn)要求 , 多廳電影須增加相鄰影廳用 B 環(huán)粉紅噪聲發(fā)生器總聲級(jí)為 95dBC 的測(cè)試條件。
6.1.2.19 觀眾廳聲場(chǎng)分布聲壓最大值與最小值之差應(yīng)小于 6dB ，最大值與平均值之差應(yīng)小于 3dB 。
6.1.2.20 觀眾廳混響時(shí)間，應(yīng)符合立體聲電影院混響時(shí)間要求。
6.1.2.21 觀眾廳混響時(shí)間的頻率特性應(yīng)符合立體聲電影院混響時(shí)間頻率特性所規(guī)定的允差要求。
6.1.2.22 放映 A 環(huán)特性和 B 環(huán)特性，應(yīng)符合立體聲電影院觀眾廳電－聲技術(shù)特性要求。
6.1.3 服務(wù)質(zhì)量要求
6.1.3.1 對(duì)觀眾一視同仁，熱情友好。
6.1.3.2 服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志；儀容端莊、大方、整潔。有問(wèn)必答，耐心周到，提倡微笑服務(wù)。
6.1.3.3 舉止文明，熱情為老、弱、病、殘觀眾提供幫助。
6.1.3.4 語(yǔ)言文明禮貌，說(shuō)普通話(huà)。
6.1.3.5 準(zhǔn)時(shí)放映，畫(huà)面清晰，音量按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。
6.1.3.6 映中應(yīng)無(wú)錯(cuò)格、黑白光、斷聲、斷光；不錯(cuò)、漏本，不倒映、少映、反映；不損片。
6.1.3.7 應(yīng)建立放映工作日志（包括責(zé)任人、場(chǎng)次、時(shí)間、片名等詳細(xì)的放映紀(jì)錄）。
6.1.3.8 服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。
6.2 二星級(jí)
6.2.1 設(shè)備和設(shè)施
6.2.1.1 有醒目的電影院和觀眾入場(chǎng)標(biāo)志以及位置圖（多廳電影院分布圖、安全出、入口示意圖及座位圖），有必要的燈光裝飾，突出影院氛圍。各種文字和標(biāo)志應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號(hào)。 6.2.1.2 有光線(xiàn)充足的、面積宜不小于每座 0.20m 2 的門(mén)廳（包括休息廳和有中、英文標(biāo)識(shí)的售票廳）。
6.2.1.3 有觀眾休息廳或休息處、賣(mài)品部和其它服務(wù)設(shè)施。
6.2.1.4 采用計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)。
6.2.1.5 有醒目的顯示映出節(jié)目單（包括片名、片長(zhǎng)、國(guó)別、聲音制式、畫(huà)幅格式等內(nèi)容）、映出時(shí)間表、價(jià)格表的顯示設(shè)施。
6.2.1.6 有宣傳廣告櫥窗和其它宣傳設(shè)施，宣傳面積宜不小于 15m 2 。
6.2.1.7 觀眾廳應(yīng)配有牢固、舒適的軟椅；有不對(duì)銀幕形成干擾光的排號(hào)燈或通道照明燈及有中、英文標(biāo)識(shí)的安全出、入口指示燈。
6.2.1.8 觀眾廳應(yīng)有明顯的溫度指示。
6.2.1.9 配有合格的 35mm 固定式電影放映設(shè)備及還音設(shè)備，能放映各種畫(huà)幅格式（包括普通銀幕、遮幅銀幕、變形寬銀幕）和模擬立體聲影片。
6.2.1.10 配有激光唱機(jī)和其它映前宣傳的設(shè)施。
6.2.1.11 配有必要的測(cè)片和維修工具。
6.2.1.12 有固定的銀幕架。應(yīng)采用穿孔、放映時(shí)無(wú)可視拼縫的銀幕；設(shè)有可調(diào)節(jié)的幕框機(jī)構(gòu)。
6.2.1.13 衛(wèi)生間應(yīng)有符合現(xiàn)行的國(guó)家和地方衛(wèi)生部門(mén)所規(guī)定的衛(wèi)生設(shè)施。衛(wèi)生間進(jìn)口處宜設(shè)有隔屏，清潔無(wú)異味；有洗手池、在面鏡和掛衣鉤，有良好的通風(fēng)換氣裝置；設(shè)蹲、坐式便器、分離式小便斗，廁位分隔，有沖水裝置，放置防臭劑，防滑、安全地面；有供殘疾人使用的廁位。
6.2.1.14 設(shè)有通風(fēng)換氣和冷暖設(shè)施（夏季不高于 28 o C, 冬季不低于 18 o C ）。
6.2.2 視、聽(tīng)技術(shù)條件
6.2.2.1 觀眾座椅兩扶手中心到中心寬度不小于 0.52m ，凈寬應(yīng)不小于 0.44m 。
6.2.2.2 觀眾座椅短排法（每排座位數(shù)不多于 22 座）排距應(yīng)不小于 0.90m ，長(zhǎng)排法排距應(yīng)不小于 0.95m 。
6.2.2.3 設(shè)計(jì)視點(diǎn)高度應(yīng)不高于 1.8m 。
6.2.2.4 最近視距不應(yīng)小于最大有效放映畫(huà)面寬度的 0.50 倍。
6.2.2.5 最遠(yuǎn)視距不應(yīng)大于最大有效放映畫(huà)面寬度的 2.7 倍。
6.2.2.6 每排視線(xiàn)超高值應(yīng)不小于 0.10m 。
6.2.2.7 最大仰視視角不大于 45 o 。
6.2.2.8 變形寬銀幕畫(huà)面寬度應(yīng)不小于 6m 。
6.2.2.9 銀幕中心亮度應(yīng)為 55 ± 15cd/m 2 , 且兩臺(tái)放映機(jī)之間的亮度差應(yīng)小于 7cd/m 2 。
6.2.2.10 幕亮度分布應(yīng)在 65 ％～ 80 ％之間。
6.2.2.11 銀幕雜散光干擾應(yīng)不大于 0.50%
6.2.2.12 銀幕反射光色溫應(yīng)為 5400 ± 400k, 且兩臺(tái)放映機(jī)色溫差應(yīng)小于 120k 。
6.2.2.13 銀幕畫(huà)面穩(wěn)定性
影片在片槽內(nèi)的橫向晃動(dòng)應(yīng)小于 0.03mm 。 . 縱向抖動(dòng)應(yīng)小于 0.03mm 。
6.2.2.14 銀幕畫(huà)面清晰度
中心視場(chǎng)應(yīng)不小于 56 線(xiàn)對(duì) /mm. 。周?chē)�視�?chǎng)應(yīng)不小于 40 線(xiàn)對(duì) /mm 。
6.2.2.15 放映光軸的水平偏角應(yīng)不大于 3 o 。
6.2.2.16 放映光軸的垂直偏角宜不大于 4 o 。應(yīng)不大于 6 o 。
6.2.2.17 影片在放映中 , 應(yīng)無(wú)觸發(fā)干擾聲。
6.2.2.18 觀眾廳動(dòng)態(tài)本底噪聲應(yīng)符合 NC35 噪聲評(píng)價(jià)曲線(xiàn)要求 , 多廳電影須增加相鄰影廳用 B 環(huán)粉紅噪聲發(fā)生器總聲級(jí)為 95dBC 的測(cè)試條件。
6.2.2.19 觀眾廳聲場(chǎng)分布聲壓最大值與最小值之差應(yīng)小于 6dB ，最大值與平均值之差應(yīng)小于 3dB 。
6.2.2.20 觀眾廳混響時(shí)間，應(yīng)符合立體聲電影院混響時(shí)間要求。
6.2.2.21 觀眾廳混響時(shí)間的頻率特性應(yīng)符合立體聲電影院混響時(shí)間頻率特性所規(guī)定的允差要求。
6.2.2.22 放映 A 環(huán)特性和 B 環(huán)特性，應(yīng)符合立體聲電影院觀眾廳電－聲技術(shù)特性要求。
6.2.3 服務(wù)質(zhì)量要求
6.2.3.1 對(duì)觀眾一視同仁，熱情友好。
6.2.3.2 服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志；儀容端莊、大方、整潔。有問(wèn)必答，耐心周到，提倡微笑服務(wù)。
6.2.3.3 舉止文明，熱情為老、弱、病、殘觀眾提供幫助。
6.2.3.4 語(yǔ)言文明禮貌，說(shuō)普通話(huà)。
6.2.3.5 準(zhǔn)時(shí)放映，畫(huà)面清晰，音量按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。
6.2.3.6 映中應(yīng)無(wú)錯(cuò)格、黑白光、斷聲、斷光；不錯(cuò)、漏本，不倒映、少映、反映；不損片。
6.2.3.7 應(yīng)建立放映工作日志（包括責(zé)任人、場(chǎng)次、時(shí)間、片名等詳細(xì)的放映紀(jì)錄）。
6.2.3.8 服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。
6.3 三星級(jí)
6.3.1 設(shè)備和設(shè)施
6.3.1.1 有醒目的電影院和觀眾入場(chǎng)標(biāo)志以及位置圖（多廳電影院分布圖、安全出、入口示意圖及座位圖），夜間有霓虹燈或現(xiàn)代燈光裝飾，突出影院氛圍。各種文字和標(biāo)志應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號(hào)。 6.3.1.2 有光線(xiàn)充足的、環(huán)境優(yōu)美、面積宜不小于每座 0.30m 2 的門(mén)廳（包括休息廳和有中、英文標(biāo)識(shí)的售票廳）。
6.3.1.3 有供殘疾人進(jìn)出影院的專(zhuān)用通道以及專(zhuān)用廁位、無(wú)障礙觀映條件和其他服務(wù)。
6.3.1.4 有與本星級(jí)影院相適應(yīng)的觀眾休息廳或休息處、賣(mài)品部和其它服務(wù)設(shè)施。二層以上觀眾廳應(yīng)設(shè)有電梯或扶梯。
6.3.1.5 有位置明顯的、方便觀眾的售票廳和計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)。
6.3.1.6 有醒目的顯示映出節(jié)目單（包括片名、片長(zhǎng)、國(guó)別、聲音制式、畫(huà)幅格式等內(nèi)容）、映出時(shí)間表、價(jià)格表的顯示設(shè)施。 6.3.1.7 有燈箱宣傳廣告櫥窗和其它宣傳設(shè)施，其宣傳面積宜不小于 20m 2 。
6.3.1.8 觀眾廳應(yīng)配有牢固、舒適、活動(dòng)時(shí)無(wú)噪音的軟椅；有不對(duì)銀幕形成干擾光的排號(hào)、踏步、通道照明燈及有中、英文標(biāo)識(shí)的安全出、入口指示燈。
6.3.1.9 觀眾廳應(yīng)有明顯的溫度指示�？v橫通道宜鋪設(shè)地毯。
6.3.1.10 配有合格的 35mm 固定式電影放映設(shè)備及還音設(shè)備，能放映各種畫(huà)幅格式（包括普通銀幕、遮幅銀幕、變形寬銀幕）及模擬立體聲和至少一種制式的數(shù)字立體聲影片。
6.3.1.11 配有激光唱機(jī)和其它映前宣傳的設(shè)施，及音樂(lè)、影片音響自動(dòng)淡入淡出裝置。
6.3.1.12 配有必要的測(cè)試儀器、測(cè)試片和維修工具。
6.3.1.13 有固定的銀幕架。應(yīng)采用穿孔、放映時(shí)無(wú)可視拼縫的銀幕；設(shè)有自動(dòng)調(diào)節(jié)幕框設(shè)施。
6.3.1.14 衛(wèi)生間應(yīng)有符合現(xiàn)行的國(guó)家和地方衛(wèi)生部門(mén)所規(guī)定的衛(wèi)生設(shè)施。盥洗室和衛(wèi)生間分離、有面鏡、洗手液、掛衣架和自動(dòng)干手機(jī)；有良好的通風(fēng)換氣裝置，清潔無(wú)異味，防滑、安全地面。設(shè)蹲、坐式便器和分離式小便斗，廁位分室，有衛(wèi)生紙及沖洗設(shè)備，放置防臭劑。
6.3.1.15 設(shè)有通風(fēng)換氣和冷暖設(shè)施（夏季不高于 28 o C, 冬季不低于 18 o C ）。
6.3.2 視、聽(tīng)技術(shù)條件
6.3.2.1 觀眾座椅兩扶手中心到中心寬度不小于 0.54m ，凈寬應(yīng)不小于 0.46m 。
6.3.2.2 觀眾座椅短排法（每排座位數(shù)不多于 22 座）排距應(yīng)不小于 0.95m ，長(zhǎng)排法排距應(yīng)不小于 1.00m 。
6.3.2.3 設(shè)計(jì)視點(diǎn)高度應(yīng)不高于 1.70m 。
6.3.2.4 最近視距不應(yīng)小于最大有效放映畫(huà)面寬度的 0.55 倍。
6.3.2.5 最遠(yuǎn)視距不應(yīng)大于最大有效放映畫(huà)面寬度的 2.2 倍。
6.3.2.6 每排視線(xiàn)超高值應(yīng)不小于 0.12m 。
6.2.2.7 最大仰視視角不大于 40 o 。
6.3.2.8 變形寬銀幕畫(huà)面寬度應(yīng)不小于 7m 。
6.2.2.9 銀幕中心亮度應(yīng)為 55 ± 7cd/m 2 , 且兩臺(tái)放映機(jī)之間的亮度差應(yīng)小于 7cd/m 2 。
6.3.2.10 幕亮度分布應(yīng)在 65 ％～ 80 ％之間。
6.2.2.11 銀幕雜散光干擾應(yīng)不大于 0.40%
6.3.2.12 銀幕反射光色溫應(yīng)為 5400 ± 400k, 且兩臺(tái)放映機(jī)色溫差應(yīng)小于 100k 。
6.2.2.13 銀幕畫(huà)面穩(wěn)定性
影片在片槽內(nèi)的橫向晃動(dòng)應(yīng)小于 0.025mm 。 . 縱向抖動(dòng)應(yīng)小于 0.03mm 。
6.3.2.14 銀幕畫(huà)面清晰度
中心視場(chǎng)應(yīng)不小于 56 線(xiàn)對(duì) /mm. 。周?chē)�視�?chǎng)應(yīng)不小于 48 線(xiàn)對(duì) /mm 。
6.3.2.15 放映光軸的水平偏角應(yīng)不大于 3 o 。
6.3.2.16 放映光軸的垂直偏角宜不大于 4 o 。應(yīng)不大于 6 o 。
6.3.2.17 影片在放映中 , 應(yīng)無(wú)觸發(fā)干擾聲。
6.3.2.18 觀眾廳動(dòng)態(tài)本底噪聲應(yīng)符合 NC35 噪聲評(píng)價(jià)曲線(xiàn)要求 , 多廳電影須增加相鄰影廳用數(shù)字粉紅噪聲測(cè)試片（開(kāi)啟全部聲道） 95dBC 或用 B 還粉紅噪聲發(fā)聲器總聲級(jí)為 95dBC 的測(cè)試條件。
6.3.2.19 觀眾廳聲場(chǎng)分布聲壓最大值與最小值之差應(yīng)小于 6dB ，最大值與平均值之差應(yīng)小于 3dB 。
6.3.2.20 觀眾廳混響時(shí)間應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中混響時(shí)間與觀眾廳容積的對(duì)應(yīng)關(guān)系曲線(xiàn)的允許要求。
6.3.2.21 觀眾廳混響時(shí)間的頻率特性應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中混響時(shí)間頻率特性所規(guī)定的允差要求。
6.3.2.22 放映 A 環(huán)特性和 B 環(huán)特性應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中觀眾廳電－聲技術(shù)特性要求。
6.3.3 服務(wù)質(zhì)量要求
6.3.3.1 對(duì)觀眾一視同仁，熱情友好。
6.3.3.2 服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志；儀容端莊、大方、整潔。有問(wèn)必答，耐心周到，提倡微笑服務(wù)。
6.3.3.3 舉止文明，熱情為老、弱、病、殘觀眾提供幫助。
6.3.3.4 語(yǔ)言文明禮貌，說(shuō)普通話(huà)。
6.3.3.5 準(zhǔn)時(shí)放映，畫(huà)面清晰，音量按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

6.3.3.6 映中應(yīng)無(wú)錯(cuò)格、黑白光、斷聲、斷光；不錯(cuò)、漏本，不倒映、少映、反映；不損片。

6.3.3.7 應(yīng)建立放映工作日志（包括責(zé)任人、場(chǎng)次、時(shí)間、片名等詳細(xì)的放映紀(jì)錄）。

6.3.3.8 服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。



6.4 四星級(jí)

6.4.1 設(shè)備和設(shè)施

6.4.1.1 有醒目的電影院和觀眾入場(chǎng)標(biāo)志以及位置圖（多廳電影院分布圖、安全出、入口示意圖及座位圖），夜間有霓虹燈或現(xiàn)代燈光裝飾，有活動(dòng)影像以突出影院的氛圍。各種文字和標(biāo)志應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號(hào)。

6.4.1.2 與本星級(jí)相適應(yīng)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)。有風(fēng)格獨(dú)特、色彩協(xié)調(diào)、光線(xiàn)充足、環(huán)境優(yōu)美的、面積宜不小于每座 0.40m 2 的門(mén)廳。

6.4.1.3 有供殘疾人進(jìn)出影院的專(zhuān)用通道以及專(zhuān)用廁位、無(wú)障礙觀映條件和其它服務(wù)。

6.4.1.4 有中、英文標(biāo)識(shí)的售票廳、貴賓休息廳、觀眾休息廳、賣(mài)品部、咖啡廳，電子信息顯示系統(tǒng)、公用電話(huà)。二層以上觀眾廳應(yīng)設(shè)有電梯或扶梯。

6.4.1.5 有位置明顯的、與本星級(jí)相適應(yīng)的、方便觀眾的售票廳和計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)。

6.4.1.6 非開(kāi)放式售票廳應(yīng)設(shè)售票對(duì)講設(shè)備、一米線(xiàn)標(biāo)志和購(gòu)票活動(dòng)欄桿。有醒目的顯示映出節(jié)目單（包括片名、片長(zhǎng)、國(guó)別、聲音制式、畫(huà)幅格式等內(nèi)容）、映出時(shí)間表、價(jià)格表的顯示設(shè)施。

6.4.1.7 有立體宣傳櫥窗或其它現(xiàn)代化的宣傳設(shè)施，其宣傳面積不小于 30m 2 。

6.4.1.8 觀眾廳應(yīng)配有高檔、牢固、舒適、活動(dòng)時(shí)無(wú)躁聲的軟椅。有不對(duì)銀幕形成干擾光的排號(hào)、踏步、通道照明燈及中、英文標(biāo)識(shí)的安全出、入口指標(biāo)燈。

6.4.1.9 觀眾廳應(yīng)有明顯的溫度指標(biāo)，縱橫通道應(yīng)鋪設(shè)地毯。

6.4.1.10 配有合格的 35mm 固定電影放映設(shè)備及還音設(shè)備。能放映各種畫(huà)幅格式（包括普通銀幕、遮幅寬銀幕、變形寬銀幕）及模擬立體聲和兩種（含兩種）以上制式的數(shù)字立體影片。

6.4.1.11 配有激光唱機(jī)和其它映前宣傳設(shè)施，以及音樂(lè)、影片音響自動(dòng)淡入淡出裝置。

6.4.1.12 配備必要的測(cè)試儀器、測(cè)試片和維修工具。

6.4.1.13 有固定的銀幕架。應(yīng)采用穿孔、放映時(shí)無(wú)可視拼縫的銀幕。設(shè)有自動(dòng)調(diào)節(jié)幕框設(shè)施。

6.4.1.14 衛(wèi)生間應(yīng)符合現(xiàn)行的國(guó)家和地方衛(wèi)生部門(mén)所規(guī)定的衛(wèi)生設(shè)施。有與衛(wèi)生間分離的盥洗室，應(yīng)有面鏡、洗手液、冷熱水、掛衣架和自動(dòng)干手機(jī)；有良好的通風(fēng)換氣裝置，清潔無(wú)異味，防滑、安全地面。設(shè)蹲、坐式便器和分離式小便斗，廁位分室，有衛(wèi)生紙及自動(dòng)沖洗設(shè)施，放置防臭劑。

6.4.1.15 設(shè)有中央空調(diào)和供暖設(shè)施（夏季不高于 28 ℃ ，冬季不低于 18 ℃）。

6.4.2 視、聽(tīng)技術(shù)條件

6.4.2.1 觀眾座椅兩扶手中心到中心寬度應(yīng)不小于 0.56m ，凈寬應(yīng)不小于 0.48m 。

6.4.2.2 觀眾座椅短排法（每排座位數(shù)不多于 22 座）排距應(yīng)不小于 1.00m ，長(zhǎng)排法排距應(yīng)不小于 1.05m 。

6.4.2.3 設(shè)計(jì)視點(diǎn)高度應(yīng)不高于 1.60m 。

6.4.2.4 最近視距宜大于有效放映畫(huà)面寬度的 0.6 倍。

6.4.2.5 最遠(yuǎn)視距不應(yīng)大于最大有效放映畫(huà)面寬度的 2.0 倍。

6.4.2.6 每排視線(xiàn)超高值應(yīng)大于 0.12 米。

6.4.2.7 最大仰視角宜不大于 40 ° 。

6.4.2.8 變形寬銀幕畫(huà)面寬度應(yīng)不小于 8m 。

6.4.2.9 銀幕中心亮度應(yīng)為 55 ± 17cd/m 2 ，且兩臺(tái)放映機(jī)之間的亮度差應(yīng)小于 7cd/m 2 。

6.4.2.10 銀幕亮度分布應(yīng)在 65%~80% 之間。

6.4.2.11 銀幕雜散光干擾度應(yīng)不大于 0.30% 。

6.4.2.12 銀幕反射光色溫應(yīng)為 5400 ± 400K ，且兩臺(tái)放映機(jī)色溫差應(yīng)小于 70K 。

6.4.2.13 銀幕畫(huà)面穩(wěn)定性

影片在片槽內(nèi)的橫向晃動(dòng)應(yīng)小于 0.020mm 。縱向抖動(dòng)應(yīng)小于 0.025mm 。

6.4.2.14 銀幕畫(huà)面清晰度

中心視場(chǎng)應(yīng)不小于 68 線(xiàn)對(duì) /mm 。周?chē)�視�?chǎng)應(yīng)不小于 56 線(xiàn)對(duì) /mm 。

6.4.2.15 放映光軸的水平偏角應(yīng)不大于 3 °。

6.4.2.16 放映光軸的垂直偏角不宜大于 4 °，應(yīng)不大于 6°。

6.4.2.17 影片在放映中，應(yīng)無(wú)觸發(fā)干擾聲。

6.4.2.18 觀眾廳動(dòng)態(tài)本底噪聲應(yīng)符合 NC30 噪聲評(píng)價(jià)曲線(xiàn)要求，多廳電影院須增加相鄰影廳用數(shù)字粉紅噪聲測(cè)試片（開(kāi)啟全部聲道） 95dBC 或用 B 環(huán)粉紅噪聲發(fā)生器總聲級(jí)為 95dBC 的測(cè)試條件。

6.4.2.19 觀眾廳聲場(chǎng)分布聲壓級(jí)最大值與最小值之差應(yīng)小于 6dB ，最大值與平均值之差應(yīng)小于 3dB 。

6.4.2.20 觀眾廳混響時(shí)間應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中混響時(shí)間與觀眾廳容積的對(duì)應(yīng)關(guān)系曲線(xiàn)的允關(guān)范圍的要求。

6.4.2.21 觀眾廳混響時(shí)間的頻率特性應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中混響時(shí)間頻率特性所規(guī)定的允差要求。

6.4.2.22 放映 A 環(huán)特性和 B 環(huán)特性應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中觀眾廳電一－聲技術(shù)特性要求。

6.4.3 服務(wù)質(zhì)量要求

6.4.3.1 對(duì)觀眾一視同仁，熱情友好。

6.4.3.2 服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志。儀容端莊、大方、整潔。有問(wèn)必答，耐心周到，提倡微笑服務(wù)。

6.4.3.3. 舉止文明，熱情為老、弱、病、殘觀眾提供幫助。

6.4.3.4 語(yǔ)言文明禮貌，說(shuō)普通話(huà)。

6.4.3.5 準(zhǔn)時(shí)放映，畫(huà)面清晰，音量按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

6.4.3.6 映中應(yīng)無(wú)錯(cuò)格、黑白光、斷聲、斷光；不錯(cuò)、漏本，不倒映、少映、反映；不損片。

6.4.3.7 應(yīng)建立放映工作日志（包括責(zé)任人、場(chǎng)次、時(shí)間、片名等詳細(xì)的放映記錄）。

6.4.3.8 服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。

6.4.3.9 售票人員和相關(guān)人中具有一定的英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力。

6.4.3.10 有值班經(jīng)理及咨詢(xún)臺(tái)。

6.4.3.11 具有保障本星級(jí)運(yùn)行的整套管理制度及服務(wù)質(zhì)量保證體系。



6.5 五星級(jí)

6.5.1 設(shè)備和設(shè)施

6.5.1.1 有醒目的電影院和觀眾入場(chǎng)標(biāo)志以及位置圖（多廳電影院分布圖、安全出、入口示意圖及座位圖），夜間有霓虹燈或現(xiàn)代燈光裝飾，有活動(dòng)影像以突出影院的氛圍。各種文字和標(biāo)志應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號(hào)。

6.5.1.2 有與本星級(jí)相適應(yīng)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)。有風(fēng)格獨(dú)特、色彩協(xié)調(diào)、光線(xiàn)充足、環(huán)境優(yōu)美、面積宜不小于每座 0.50m 2 的門(mén)廳。

6.5.1.3 有供殘疾人進(jìn)出影院的專(zhuān)用通道以及專(zhuān)用廁位、無(wú)障礙觀映條件和其它服務(wù)。

6.5.1.4 有中、英文標(biāo)識(shí)的貴賓休息廳、觀眾休息廳、賣(mài)品部、咖啡廳、衣帽間、小件物品寄存處、電子信息顯示系統(tǒng)、公用電話(huà)。二層以上觀眾廳應(yīng)設(shè)有電梯或扶梯。

6.5.1.5 有位置明顯的、與本星級(jí)相適應(yīng)的、方便觀眾的售票廳和計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)。

6.5.1.6 非開(kāi)放式售票廳應(yīng)設(shè)售票對(duì)講設(shè)備，有一米線(xiàn)標(biāo)志和購(gòu)票活動(dòng)欄桿，有醒目的顯示映出節(jié)目單（包括片名、片長(zhǎng)、國(guó)別、聲音制式、畫(huà)幅格式等內(nèi)容）、映出時(shí)間表、價(jià)格表的顯示設(shè)施。

6.5.1.7 有立體宣傳櫥窗或其它現(xiàn)代化的宣傳設(shè)施，其宣傳面積宜不小于 40m 2 。

6.5.1.8 觀眾廳應(yīng)配有高檔、牢固、舒適、活動(dòng)時(shí)無(wú)噪聲的軟椅。有不對(duì)銀幕形成干擾光的排號(hào)、踏步、通道照明燈及中、英文標(biāo)識(shí)的安全出、入口批示燈。

6.5.1.9 觀眾廳應(yīng)有明顯的溫度指示，縱橫通道應(yīng)鋪設(shè)地毯。

6.5.1.10 配有合格的 35mm 固定式電影放映設(shè)備及還音設(shè)備。能放映各種畫(huà)幅格式（包括普通銀幕、遮幅寬銀幕、變形寬銀幕）及模擬立體聲和兩種（含兩種）以上制式的數(shù)字立體聲影片。

6.5.1.11 配有激光唱機(jī)和其它映前宣傳設(shè)施，以及音樂(lè)、影片音響自動(dòng)淡入淡出裝置。

6.5.1.12 配備必要的測(cè)試儀器、測(cè)試片和維修工具。

6.5.1.13 有固定的銀幕架。應(yīng)采用穿孔、放映時(shí)無(wú)可視拼縫的銀幕。設(shè)有自動(dòng)調(diào)節(jié)幕框設(shè)施。

6.5.1.14 衛(wèi)生間應(yīng)有符合現(xiàn)行的畫(huà)家和地方衛(wèi)生部門(mén)所規(guī)定的衛(wèi)生設(shè)施。有與衛(wèi)生間分離的盥洗室，應(yīng)有面鏡、洗手液、冷熱水、掛衣架和自動(dòng)干手機(jī)；有良好的通風(fēng)換氣裝置，清潔無(wú)異味，防滑、安全地面。設(shè)蹲、坐式便器和分離式小便斗，廁位分室，有衛(wèi)生紙及自動(dòng)沖洗設(shè)施，放置防臭劑。

6.5.1.15 設(shè)有中央空調(diào)和供暖設(shè)施（存季不高于 28 ℃，冬季不低于 18℃）。

6.5.2 視、聽(tīng)技術(shù)條件

6.5.2.1 觀眾座椅兩扶手中心到中心寬度應(yīng)小于 0.56m ，凈寬應(yīng)不小于 0.48m 。

6.5.2.2 觀眾座椅短排法（每排座位數(shù)水多于 22 座）排距應(yīng)不小于 1.05m ，長(zhǎng)排法排距應(yīng)不小于 1.10m 。

6.5.2.3 設(shè)計(jì)視點(diǎn)高度應(yīng)不高于 1.50m 。

6.5.2.4 最近視距宜大于有效放映畫(huà)面寬度的 0.6 倍。

6.5.2.5 最遠(yuǎn)視距不應(yīng)大于最大有效放映畫(huà)面寬度的 1.8 倍。

6.5.2.6 視線(xiàn)超高值應(yīng)大于 0.12m 。

6.5.2.7 最大仰視角宜不大于 40 ° 。

6.5.2.8 變形寬銀幕畫(huà)面寬度應(yīng)不小于 8m 。

6.5.2.9 銀幕中心亮度應(yīng)為 55 ± 7cd/m 2 , 且兩臺(tái)放映機(jī)之間的亮度差應(yīng)小于 7cd/m 2 。

6.5.2.10 銀幕亮度分布應(yīng)在 65%~80% 之間。

6.5.2.11 銀幕雜散光干擾度應(yīng)不大于 0.30% 。

6.5.2.12 銀幕反射光色溫應(yīng)為 5400 ± 400K ，且兩臺(tái)放映機(jī)色溫差應(yīng)小于 70K 。

6.5.2.13 銀幕畫(huà)面穩(wěn)定性

影片在片槽的橫向晃動(dòng)應(yīng)小于 0.020mm ；縱向抖動(dòng)應(yīng)小于 0.025mm 。

6.5.2.14 銀幕畫(huà)面清晰度

中心視場(chǎng)應(yīng)不小于 68 線(xiàn)對(duì) /mm 。周?chē)�視�?chǎng)應(yīng)不小于 56 線(xiàn)對(duì) /mm 。

6.5.2.15 放映光軸的水平偏角應(yīng)不大于 3 ° 。

6.5.2.16 放映光軸的垂直偏角宜不大于 4 °，應(yīng)不大于 6° 。

6.5.2.17 影片在放映中，應(yīng)無(wú)觸發(fā)干擾聲。

6.5.2.18 觀眾廳動(dòng)態(tài)本底噪聲應(yīng)符合 NC30 噪聲評(píng)價(jià)曲線(xiàn)要求，多廳電影院須增加相鄰影廳用數(shù)字粉紅噪聲測(cè)試片（開(kāi)啟全聲道） 95dBC 或用 B 環(huán)粉紅噪聲發(fā)生器總聲級(jí)為 95dBC 的測(cè)試條件。

6.5.2.19 觀眾廳聲場(chǎng)分布聲壓級(jí)最大值與最小值之差應(yīng)小于 6dB ，最大值與平均值之差應(yīng)小于 3dB 。

6.5.2.20 觀眾廳混響時(shí)間應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中混響時(shí)間與觀眾廳容積的對(duì)應(yīng)關(guān)系曲線(xiàn)的允差范圍的要求。

6.5.2.21 觀眾廳混響時(shí)間的頻率特性應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中混響時(shí)間頻率特性所規(guī)定的允差要求。

6.5.2.22 放映 A 環(huán)特性和 B 環(huán)特性應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中觀眾廳電一－聲技術(shù)特性要求。

6.5.3 服務(wù)質(zhì)量要求

6.5.3.1 對(duì)觀眾一視同仁，熱情友好。

6.5.3.2 服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志。儀容端莊、大方、整潔。有問(wèn)必答，耐心周到，提倡微笑服務(wù)。

6.5.3.3 舉止文明，熱情為老、弱、病、殘觀眾提供幫助。

6.5.3.4 語(yǔ)言文明、禮貌、說(shuō)普通話(huà)。

6.5.3.5 準(zhǔn)時(shí)放映，畫(huà)面清晰，音量按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

6.5.3.6 映中應(yīng)無(wú)錯(cuò)格、黑白光、斷聲、斷光；不錯(cuò)、漏本，不倒映、少映、反映；不損片。

6.5.3.7 應(yīng)建立放映工作日志（包括責(zé)任人、場(chǎng)次、時(shí)間、片名等詳細(xì)的放映記錄）。

6.5.3.8 服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。

6.5.3.9 售票人員和相關(guān)人員應(yīng)具有一定的英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力。

6.5.3.10 有值班經(jīng)理及咨詢(xún)臺(tái)。

6.5.3.11 具有保障本星級(jí)運(yùn)行的整套管理制度及服務(wù)質(zhì)量保證體系。